Última actualización: 11 de enero de 2025

Bienvenido/a a Nicoleta. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.nicoleta.store), aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información General

Este sitio web es operado por Nicoleta. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "la tienda" hacen referencia a Nicoleta.

Al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio, aceptas estos términos, junto con nuestras

 y Políticas de Cambios y Devoluciones.

2. Uso del Sitio Web

  • Debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor para comprar en nuestro sitio.
  • Está prohibido utilizar nuestro sitio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento por razones justificadas.

3. Productos y Precios

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • Los precios están en quetzales (GTQ) e incluyen impuestos aplicables.
  • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Proceso de Compra

Para realizar una compra, debes proporcionar información veraz y completa, incluyendo:

  • Nombre
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Datos de pago

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar actividad fraudulenta o información incorrecta.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
✅ Efectivo contra entrega
✅ Transferencia bancaria previa al envío
✅ Pago con tarjeta de crédito o débito mediante un link seguro, con opción de cuotas sin recargo para tarjetas Visa o Mastercard.

6. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el país a través de CARGO EXPRESO y FORZA.

Tiempos estimados de entrega:
📍 Ciudad de Guatemala y municipios cercanos: 1-2 días hábiles.
📍 Interior del país: 2-3 días hábiles.

📌 Es tu responsabilidad proporcionar una dirección válida y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas.

7. Cambios y Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente por defectos de fábrica, y deben solicitarse dentro de 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. Consulta nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones para más detalles.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de www.nicoleta.store (imágenes, textos, logotipos y gráficos) es propiedad exclusiva de Nicoleta o de sus proveedores.

Está prohibida la reproducción o distribución sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

  • No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos.
  • En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto total pagado por el producto adquirido.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Guatemala, y cualquier disputa será resuelta en sus tribunales.

12. Contacto

Si tienes dudas, contáctanos:
📩 Correo: info@nicoleta.store
📲 WhatsApp: https://wa.me/50257785518